Ürün ve hizmet yönetimi modülü, KOBİ’lerin sundukları ürün ve hizmetleri etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Bu modül, ürün ve hizmetlerin detaylı bir şekilde kaydedilmesini, stok takibini, fiyatlandırmayı ve müşteri taleplerine göre özelleştirmeyi sağlar. İşte bu modülün başlıca özellikleri:
- Ürünlerin isim, açıklama, fiyat, stok durumu gibi bilgilerini içeren kapsamlı bir katalog oluşturur ve düzenler.
- Ürünlerin stok durumunu gerçek zamanlı olarak izler, stok azaldığında bildirimler gönderir ve otomatik sipariş oluşturma seçenekleri sunar.
- Ürün ve hizmetler için dinamik fiyatlandırma stratejileri oluşturur, indirimler ve promosyonlar tanımlar.
- Müşteri siparişlerini takip eder, sipariş durumu hakkında bilgi sağlar ve teslimat süreçlerini yönetir.
- Hizmetlerin planlanmasını ve yönetilmesini sağlar, randevular ve hizmet sunumu için takvim entegrasyonu sunar.
- Müşteri ihtiyaçlarına göre ürün ve hizmetlerin özelleştirilmesine olanak tanır, bu sayede müşteri memnuniyeti artırılır.
- Ürün ve hizmet satış performansları, stok durumu, müşteri talepleri gibi konularda detaylı raporlar oluşturur.
Bu modül, KOBİ’lerin ürün ve hizmetlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur, müşteri taleplerine hızlı yanıt vermelerini sağlar ve iş süreçlerini optimize eder.