Aktivite ve görüşme takibi modülü, KOBİ’lerin müşteri ilişkilerini ve iş süreçlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Bu modül, müşteri ile gerçekleştirilen tüm etkileşimlerin, toplantıların ve aktivitelerin kaydedilmesini ve izlenmesini sağlar. İşte bu modülün başlıca özellikleri:
- Müşterilerle yapılan tüm görüşmeler, toplantılar ve diğer etkileşimler detaylı bir şekilde kaydedilir.
- Tüm aktiviteler ve görüşmeler takvim üzerinde planlanabilir ve takip edilebilir.
- Belirli etkinlikler ve görüşmeler için hatırlatmalar oluşturulabilir, böylece hiçbir önemli detay kaçırılmaz.
- Gerçekleştirilen aktiviteler ve görüşmeler hakkında detaylı raporlar oluşturulabilir, böylece müşteri ilişkileri ve iş süreçleri analiz edilebilir.
- Diğer CRM modülleri ile entegrasyon sağlanarak, müşteri etkileşimlerinin tek bir sistem üzerinden yönetilmesi mümkün olur.
Bu modül, KOBİ’lerin müşteri ilişkilerini daha düzenli ve verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur, iş süreçlerini optimize eder ve müşteri memnuniyetini artırır.